Als je een EURO IBAN rekening hebt in het Verenigd Koninkrijk of een ander SEPA land en een bank of bedrijf in Spanje heeft je bankgegevens geweigerd voor automatische incasso of een begunstigde extra kosten in rekening gebracht voor het ontvangen van geld van je EURO IBAN rekening, dan moet je weten dat je zojuist het slachtoffer bent geworden van IBAN discriminatie – wat niet alleen onhandig voor je is, maar ook illegaal (specifiek een overtreding onder artikel 9 van de SEPA verordening).
Bedrijven, andere banken of overheden mogen je Euro IBAN niet discrimineren vanwege de landcode, lengte of enige andere reden. Als je met soortgelijke situaties als de onderstaande te maken krijgt, dan heb je te maken met IBAN-discriminatie:
- Je wilt automatische incasso’s instellen voor je elektriciteitsrekening van je Spaanse woning, maar ze weigeren elk IBAN te accepteren dat niet begint met ES
- Bij online bankbetalingen moet je 24 tekens invoeren, de binnenlandse Spaanse IBAN-lengte, en zij aanvaarden geen andere lengte
- De in Spanje gevestigde belastingdienst weigert automatische afschrijvingen toe te staan met een IBAN dat niet met ES begint
- De Spaanse bank van de Vereniging van Eigenaren rekent extra kosten aan als de overschrijving uit een ander land dan Spanje komt, maar rekent geen kosten aan voor binnenlandse overschrijvingen
Het International Bank Account Number, of kortweg IBAN, is een unieke combinatie van maximaal 34 letters en cijfers die wordt gebruikt om een bankrekening tussen miljoenen over de hele wereld te identificeren. Sinds 2014 hebben banken in heel Europa het IBAN aangepast als een manier om eurobetalingen te standaardiseren. IBAN’s beginnen met een 2-cijferige landencode die aangeeft waar de rekening is gevestigd. Het SEPA-verdrag zorgt ervoor dat je, ongeacht waar je zich binnen de SEPA-zone bevindt, dat IBAN kunt gebruiken om eurobetalingen te verzenden en te ontvangen en euro-incasso’s op te zetten zonder te discrimineren, wat betekent dat als een bank kosten in rekening brengt voor overschrijvingen, ontvangst van geld of incasso’s, zij deze kosten niet kunnen differentiëren zolang de transacties plaatsvinden tussen euro IBAN-rekeningen uit SEPA-lidstaten.
Je Euro IBAN rekening moet overall in de Single Euro Payments Area (SEPA) worden geaccepteerd zonder aanvullende kosten
Als je te maken hebt met IBAN-discriminatie, kunt je een paar eenvoudige stappen ondernemen om dit op te lossen. Stuur hen eerst een formele schriftelijke klacht, waarin je uitlegt dat dit tegen de wet is. Je kunt de tekst vertalen met Deepl:
————————————————————–
Geachte heer/mevrouw,
Mijn in Euro IBAN [vul je IBAN in] is een geldige rekening die SEPA-betalingen ondersteunt.
[Leg de situatie waarmee je werd geconfronteerd zo gedetailleerd mogelijk uit, inclusief de transactie die je probeert te voltooien en hoe je werd geweigerd].
Gelieve mijn gegevens in uw systemen te autoriseren om automatische afschrijvingen en overschrijvingen naar mijn rekening mogelijk te maken. IBAN-discriminatie is een schending van artikel 9 van de SEPA-verordening en weigering tot naleving zal worden gemeld aan de bevoegde autoriteit.
Met vriendelijke groet,
[Je naam]
—————————————————————–
Als ze zich na deze formele klacht blijven discrimineren, meldt je dit bij de bevoegde autoriteit in het land waar de discriminatie plaatsvindt, met zo veel mogelijk details. De relevante autoriteit in Spanje is:
Banco de España
E-mail : paymentsystems@bde.es
https://www.bde.es/bde/en/utiles/contacto/
en
Consumentenautoriteiten
Subdirectoraat-generaal coördinatie, kwaliteit en samenwerking in consumentenzaken
E-mail: subdirección.calidad@mscbs.es
————————————————————————-
Geachte heer/mevrouw,
[Vermeld bedrijf dat IBAN discrimineert] blijft mijn in euro luidende IBAN weigeren na een formeel verzoek dat ik heb ingediend.
[Geef een zo gedetailleerd mogelijke beschrijving van de situatie waarmee je werd geconfronteerd, met inbegrip van de transactie die je probeert te voltooien, hoe je werd geweigerd en voeg je formele klacht bij].
Gelieve hen te gelasten een einde te maken aan deze IBAN-discriminatie.
Met vriendelijke groet,
[Je naam]
———————————————————————————————-
Informeer ook je lokale bank over de discriminatie die je ondergaat van bedrijven of andere banken en vraag hen op te treden of rapporteer het via https://www.acceptmyiban.org.
Roeland van Passel